धनवापसी नीतियाँ

कैट सर्विस पेरू से खरीदारी के लिए धन्यवाद!

हम आपकी खरीदारी के पहले 30 दिनों के भीतर रिफंड और/या एक्सचेंज की पेशकश करते हैं। यदि आपकी खरीदारी को 30 दिन बीत चुके हैं, तो आपको किसी भी प्रकार का रिफंड और/या विनिमय की पेशकश नहीं की जाएगी।

रिफंड और एक्सचेंज के लिए पात्रता

• वस्तु अप्रयुक्त होनी चाहिए और उसी स्थिति में होनी चाहिए जिस स्थिति में आपको वह प्राप्त हुई हो।

• आइटम मूल पैकेजिंग में होना चाहिए.

• रिटर्न पूरा करने के लिए, हमें खरीदारी की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होती है।

• केवल नियमित कीमत वाली वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है; निकासी मदों को वापस नहीं किया जा सकता।

• यदि उत्पाद आयातित है या एक विशेष (बंद) मॉडल है तो रिटर्न या रिफंड लागू नहीं होता है।

• यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यदि ग्राहक हमारे बिक्री विभाग द्वारा बताए गए आदेश का पालन नहीं करता है तो कंपनी जिम्मेदार नहीं है; इस घटना में कि ग्राहक अपने आदेश का पालन नहीं करता है, उन्हें संकेतित प्रशासनिक लागतों को वहन करना होगा (ऐसा न होने पर, ग्राहक को हमारे बिक्री विभाग के साथ निरंतर संचार करना होगा)।

रिफंड कैसे होगा?

रिफंड उसी पद्धति का उपयोग करके किया जाएगा जिसका उपयोग आपने आइटम प्राप्त होने या सबूत मिलने के लगभग 30 व्यावसायिक दिनों की अनुमानित अवधि के भीतर जितनी जल्दी हो सके भुगतान करने के लिए किया था कि आपने आइटम वापस कर दिए हैं। कैट सर्विस पेरू भुगतान किए गए पैसे वापस करते समय तीसरे पक्ष के कारण होने वाली देरी और अन्य परिस्थितियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

परिवर्तन 

हम आइटम केवल तभी बदलते हैं जब वे ख़राब हों या फ़ैक्टरी में क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी आइटम के लिए एक्सचेंज करने की आवश्यकता है, तो हमें contacto@catserviceperu.com पर एक ईमेल भेजें और एक प्रति ventas@catserviceperu.com पर भेजें और आपको उत्पाद को निम्नलिखित पते पर हमारे स्टोर पर भेजना होगा कैले सैंटो टॉमस डी एक्विनो 473 उरब। सैन डिएगो, सैन मार्टिन डी पोरेस - लीमा । यदि आप प्रांत में हैं, तो आपको इसे बताई गई एजेंसी को भेजना होगा।

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें लौटाया गया सामान प्राप्त हो गया है। हम आपको आपके रिफंड की मंजूरी या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आपको मंजूरी मिल जाती है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

देर से या गायब रिफंड

• यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो आपको अपना बैंक खाता दोबारा जांचना होगा। फिर, आपको अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड के लिए बैंकिंग संस्थान से संपर्क करना होगा। (आपका रिफंड आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है)

• यदि आपने ऊपर बताए गए सभी काम कर लिए हैं और अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो हमें ईमेल पर संपर्क करें: contacto@catserviceperu.com या फोन: 910 493 956।